در دنیای پررقابت امروز، حوزه تجارت آنلاین با رشد سریع و چالش‌های پیچیده‌ای روبه‌روست. در این میان، رأی شورای رقابت در پرونده شکایت تپسی و زودکس علیه اسنپ‌فود به دلیل رفتارهای انحصارگرایانه، به یکی از مهم‌ترین مباحث سال تبدیل شد. این پرونده علاوه بر نشان دادن چالش‌های رقابتی، سوالات اساسی درباره شفافیت و عدالت در فضای کسب‌وکار مطرح می‌کند.
بازنگری در شفافیت صنعت سفارش آنلاین غذا
ماجرا از شکایت دو پلتفرم تپسی و زودکس آغاز شد که به قراردادهای انحصاری اسنپ‌فود معترض بودند. این قراردادها، طبق اعلام شورا، باعث ایجاد محدودیت در بازار، کاهش انتخاب‌های کاربران، و دشواری ورود رقبای جدید به این حوزه شدند. این رفتارها شامل ارائه امتیاز ویژه به رستوران‌هایی بود که فقط با اسنپ‌فود همکاری می‌کردند و اعمال جریمه‌های سنگین برای خروج از قرارداد بود.
همچنین گزارش‌هایی مبنی بر ورود شرکت وابسته به اسنپ‌فود، یعنی اسنپ کیچن، به حوزه توزیع غذا منتشر شده است که خود به عنوان رقیبی برای رستوران‌ها عمل می‌کند. این موضوع به دغدغه‌ای بزرگ برای سایر بازیگران اقتصادی این حوزه تبدیل شده است.
نقطه قوت یا عامل انحصار؟ بررسی پاسخ اسنپ‌فود
اسنپ‌فود در بیانیه‌ای رسمی ضمن تأکید بر احترام به فرآیند حقوقی، سرمایه‌گذاری خود را نقطه قوت اکوسیستم استارتاپی مطرح کرد. این شرکت مدعی شد که با سرمایه‌گذاری بیش از شش هزار میلیارد تومان و ارائه خدمات متنوع به بیش از سه هزار رستوران در کشور، به توسعه رستوران‌های کوچک و متوسط کمک کرده است.
رای اولیه شورا لازم‌الاجرا نیست و امکان تغییر دارد.
بیانیه اسنپ‌فود
با این حال، این استدلال قانع‌کننده نبوده و بسیاری از منتقدان معتقدند که این اقدامات قدرت نابرابری در بازار ایجاد کرده است که به ضرر رقبا و کاربران تمام می‌شود.
صدای پیروزی در راستای عدالت رقابتی
مدیرعامل زودکس، بابک هوشمند، این رأی را «دستاوردی برای اکوسیستم منصفانه و رقابتی» دانست و از این موفقیت به عنوان نقطه عطفی در تاریخ استارتاپ‌ها یاد کرد. همچنین مرکز مطالعات توسعه و رقابت (بانا) رأی شورا را مبتنی بر قانون اجرای سیاست‌های کلی اصل ۴۴ قانون اساسی ارزیابی کرد.
این پیروزی متعلق به تمام استارتاپ‌ها و تیم‌هایی است که به شفافیت و رقابت عادلانه باور دارند.
بابک هوشمند، مدیرعامل زودکس
بر اساس رأی شورا، اسنپ‌فود موظف است تمامی بندهای مربوط به محدودیت همکاری رستوران‌ها با سایر پلتفرم‌ها و ضمانت‌اجراهای سنگین را از قراردادهای خود حذف کند. همچنین، تصمیم گرفته شد که از تکرار این رویه‌ها در آینده جلوگیری شود.
چالش‌ها و فرصت‌ها در افق پیش رو
رأی نهایی این پرونده نه تنها تأثیر عمیقی بر ساختار بازار آنلاین سفارش غذا در ایران دارد، بلکه به عنوان راهنمایی برای دیگر صنایع نیز عمل خواهد کرد. این موضوع فرصت همکاری گسترده‌تر بین بازیگران اقتصادی را فراهم کرده و اهمیت قانون‌گذاری را در رونق رقابت و تضمین منافع کاربران برجسته می‌کند.
با این حال، فرآیند تجدید نظر می‌تواند ابعاد تازه‌ای به این پرونده اضافه کند. اگرچه دفاع اسنپ‌فود از نگاه برخی تحلیلگران از بعد اقتصادی قابل احترام است، اما قدرت مطلق در بازار همیشه پرسش‌برانگیز باقی خواهد ماند.
آخرین نکات
پرونده تپسی و زودکس علیه اسنپ‌فود نمونه بارزی از چالش‌های پیش‌روی رقابت عادلانه در فضای دیجیتال است. حال، نتیجه این پرونده می‌تواند مسیری جدید برای سایر استارتاپ‌ها فراهم کند؛ مسیری که در آن شفافیت، عدالت و حفظ رقابت به قوانین بنیادین کسب‌وکار تبدیل شوند. نظر شما درباره این رأی چیست؟ آیا می‌تواند الگویی برای آینده کسب‌وکار آنلاین در ایران باشد؟ دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید و به این بحث مشارکت کنید.
دیدگاه ها