در دنیایی که تکنولوژی با سرعت سرسام‌آوری پیش می‌رود، هوش مصنوعی در حال جایگزینی بسیاری از تعاملات انسانی است. یکی از ابزارهایی که این روزها به شدت مورد توجه قرار گرفته، ChatGPT است؛ اما آیا استفاده بیش از حد از این چت‌بات به تشدید احساس تنهایی و کاهش کیفیت زندگی اجتماعی کاربران منجر می‌شود؟ مطالعات اخیر پاسخ‌های جالبی ارائه کرده‌اند.
چرا ChatGPT ممکن است شما را تنها کند؟
تحقیقات مشترک OpenAI و MIT Media Lab نشان می‌دهد که کاربران با افزایش زمان صرف شده در گفت‌وگو با ChatGPT احساس تنهایی بیشتری می‌کنند. این یافته‌ها براساس دو مطالعه گسترده به‌دست آمده است: یکی تحلیلی از بیش از ۴۰ میلیون تعامل کاربران با ChatGPT و دیگری پژوهشی چهار هفته‌ای با مشارکت افراد.
براساس پژوهش MIT، مکالمات متنی یا صوتی با این چت‌بات می‌تواند بر احساسات کاربران تأثیر بگذارد. به‌عنوان مثال، افرادی که به چت‌بات اعتماد بیشتری داشتند، وابستگی بیشتری به آن پیدا کردند و روابط انسانی‌شان تضعیف شد. تأثیر این مکالمات در حالت صوتی کمتر بود، به خصوص زمانی که چت‌بات با لحن خنثی صحبت می‌کرد.
یافته‌های کلیدی OpenAI
بر اساس یافته‌های OpenAI، داشتن مکالمات احساسی با ChatGPT هنوز یک دغدغه فراگیر نیست. این شرکت معتقد است که حتی اگر یافته‌های MIT صحیح باشد، این نتایج تنها محدود به گروه خاصی از کاربران هستند و نمی‌توانند به همه توضیح داده شوند.
«هوش مصنوعی باید به‌عنوان یک هم‌صحبت تجاری، نه احساسی، توسعه یابد.»
– یکی از مدیران MIT Media Lab
تأثیرات محدود به کوتاه‌مدت؟
هر دو مطالعه محدودیت‌هایی در زمینه مدت‌زمان تحقیق داشتند. مطالعه MIT تنها به مدت یک ماه و مطالعه OpenAI برای ۲۸ روز انجام شده است. این محدودیت‌ها نشان می‌دهد برای نتیجه‌گیری دقیق‌تر، تحقیقات طولانی‌مدت لازم است. همچنین رویکرد شرکت‌ها مبنی بر ساخت هوش مصنوعی به‌عنوان ابزار جایگزین گفت‌وگو، نیازمند تجزیه و تحلیل بیشتری است.
نتیجه‌گیری
تکنولوژی هوش مصنوعی مانند ChatGPT می‌تواند یک ابزار فوق‌العاده برای تسریع امور روزمره یا حتی کاهش موانع ارتباطی باشد. با این حال، نباید از تأثیرات اجتماعی و احساسی استفاده طولانی‌مدت آن غافل شد. نیاز است که کاربران آگاهانه از این ابزار استفاده کنند و همزمان ارتباطات انسانی خود را حفظ نمایند تا گرفتار چالش‌هایی مانند احساس تنهایی بیش از حد نشوند.
دیدگاه ها