اپلیکیشن‌های سفارش آنلاین این روزها بخش مهمی از زندگی روزمره مردم را تشکیل می‌دهند. یکی از این برنامه‌ها، «تازه‌بار»، به تازگی گزارشی از عملکرد سال ۱۴۰۳ خود منتشر کرده است که جهش‌های شگفت‌انگیزی در حوزه فروش، خدمات و رشد مشتریان را نشان می‌دهد. در این مقاله، به بررسی دقیق این گزارش پرداخته و تاثیرات آن بر روند خرید و فروش آنلاین میوه و صیفی‌جات را تحلیل می‌کنیم.
رکوردهای تازه‌بار در یک سال: فروش و سفارش‌های استثنایی
تازه‌بار با ثبت فروش یک میلیارد و ۲۰۰ میلیون تومان در یک روز، رکوردی قابل‌توجه در حوزه فروش آنلاین میوه و سبزیجات به جا گذاشته است. همچنین بالاترین سفارش روزانه، معادل ۵ میلیون و ۴۰۰ هزار تومان، توسط یک کاربر به ثبت رسیده است. از دیگر دستاوردها، ثبت سنگین‌ترین سفارش با وزن ۱۲ کیلوگرم و بیشترین تنوع کالا (۴۰ قلم) در یک خرید است. یک کاربر وفادار با ۳ هزار سفارش در طول سال نیز سهم قابل‌توجهی در این موفقیت داشته است. گزارش نشان می‌دهد که مناطق ۱ و ۱۶ تهران بیشترین میزان سفارش‌ها را در سال گذشته داشته‌اند.
ذائقه مردم؛ پرطرفدارترین کالاها در سال گذشته
یکی از جذاب‌ترین بخش‌های گزارش، معرفی محبوب‌ترین میوه‌ها و سبزیجات است. در دسته میوه‌ها، توت‌فرنگی، موز، پرتقال آبگیری شمالی، آووکادو و بلوبری در رده‌های اول قرار دارند. در بخش سبزیجات، قارچ، کاهو، سیر خشک، و کلم بروکلی توجه بیشتری جلب کرده‌اند. همچنین در دسته صیفی‌جات، گوجه، سیب‌زمینی، فلفل دلمه سبز، لیمو ترش و پیاز سفید صدفی بیشترین فروش را داشته‌اند. علاوه بر این، کالاهایی مانند روغن، برنج، نوشابه، تخم‌مرغ و آبلیمو نیز به عنوان کالاهای مکمل خرید مشتریان مورد توجه بوده‌اند.
جهش در خرید اعتباری و بهبود تجربه مشتری
در سال ۱۴۰۳، ۸۲ درصد از خریدهای تازه‌بار به صورت اعتباری انجام شده که نشان‌دهنده تغییری قابل‌توجه نسبت به سال‌های قبل است (۶۰ درصد در سال ۱۴۰۲ و ۳۸ درصد در سال ۱۴۰۱). این تغییر نتیجه افزایش همکاری با تامین‌کنندگان و ارائه حساب‌های اعتباری مستقل بوده است. این نوآوری به کاهش استفاده از منابع نقدی و ساده‌تر شدن فرآیند خرید برای مشتریان منجر شده است. نکته جالب اینکه ۹۱ درصد از سفارش‌ها از طریق وب انجام‌شده و تنها درصد کوچکی از کاربران از موبایل وب استفاده کرده‌اند.
تحلیل نوسانات قیمت میوه و تاثیر تورم
در سال ۱۴۰۳، نرخ تورم میوه و تره‌بار از ۲۳ درصد به ۳۸ درصد رسید و در مقاطعی به حداکثر تورم ۶۳ درصدی نیز رسید. جالب است بدانید که فصل پاییز معمولاً دوره‌ای برای کاهش قیمت‌ها بوده و میانگین قیمت‌ها را پایین آورده است. علاوه بر تورم، نرخ ارز نیز در این مدت ۵۳ درصد رشد داشته و اثرات مستقیم آن در قیمت محصولات وارداتی مشاهده شده است. در همین دوره، رستوران‌ها و فست‌فودها بزرگ‌ترین گروه مشتریان تازه‌بار بوده‌اند و سفارش‌ها معمولاً در ساعات نیمه‌شب انجام‌شده است.
عملکرد لجستیک و تاثیر آن بر زمان تحویل
یکی از نقاط قوت تازه‌بار، سیستم لجستیک بهینه آن است. در سال گذشته، به طور میانگین، زمان تحویل سفارش‌ها به ۲۹ دقیقه کاهش پیدا کرده که نتیجه همکاری با مدیریت ناوگان «تازه‌رو» بوده است. بر اساس آمار، در سال ۱۴۰۳، ارسال سفارش‌ها معادل ۱۴۱ هزار کیلومتر سفر انجام شده است. تخفیف ۵۰۰ میلیون تومانی نیز یکی دیگر از عوامل موثر در جذب بیشتر کاربران و افزایش وفاداری آنان بوده است.
رشد خیره‌کننده در جذب کاربر و افزایش فروش
برنامه تازه‌بار با رشد سالانه ۲۵۰ درصدی جذب کاربران، توانسته است در سال ۱۴۰۳ به ۳۴۴۷ کاربر جدید دست پیدا کند. این رقم، همراه با رشد ۱۸ درصدی کاربران و افزایش ۲۲ درصدی سفارش‌ها، نمایانگر موفقیت چشمگیر این اپلیکیشن است. همچنین، مبلغ سفارش‌ها در سال ۱۴۰۳ حدود ۸۵ درصد و حجم سفارش‌ها سه درصد افزایش یافته است. این آمار نشان‌دهنده تاثیر مثبت استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال و ارتقای تجربه کاربری است.
نتیجه‌گیری نهایی
گزارش عملکرد سال ۱۴۰۳ تازه‌بار، تصویر روشنی از رشد پایدار و نوآوری‌های این برند ارائه می‌دهد. از رکوردهای فروش تاریخی و تحلیل رفتار مشتریان گرفته تا بهبود فرآیندهای خرید اعتباری و لجستیکی. این روندها نه تنها جایگاه تازه‌بار را در بازار تثبیت کرده، بلکه انتظارات و نیازهای مشتری در حوزه دیجیتال را نیز به خوبی پاسخ داده است.
نظر شما درباره این عملکرد چیست؟ آیا شما هم از اپلیکیشن‌های خرید آنلاین استفاده کرده‌اید؟ اگر نظری، تجربه‌ای یا پیشنهادی دارید، همین حالا با ما در بخش نظرات به اشتراک بگذارید!
دیدگاه ها